خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش به عنوان یکی از مهمترین و موثرترین عناصر صنعت و تجارت می‌تواند نقش مهمی در توسعه هر شرکت ایفا کند. بنابراین، فرهنگ سازی در ارائه خدمات و محصولات مطلوب و دستیابی به رضایت مشتریان از جمله اقداماتی است که در دستور کار این گروه برای مشتری‌مداری گنجانده شده است.
فرآیند
1) آموزش کارفرما
2) مراجعه به محل کارخانه هر سی روز یکبار
3) ارائه گزارش کار به کارفرما
4) ارائه لیست قطعات مورد نیاز
5) تعویض فیلتر
6) تعویض قطعات فرسوده
7) بررسی تابلو‌های برق
8) تست کامل تجهیزات
ارتباط با واحدهای خدمات پس از فروش
هوایار به منظور دفاع از حقوق مشتریان و جهت پاسخگویی به خواسته ها و نیازهای آن ها اقدام به راه اندازی واحد خدمات پس از فروش کمپرسورهای توربینی (سامسونگ) نموده است.