قراردادهای خدمات
الف) هوای فشرده
گروه صنعتی هوایار بعنوان شركتی فعال در زمینه تولید تجهیزات هوای فشرده بعنوان نماینده فروش و خدمات پس از فروش كمپرسورهای اسكرو Oil Inject شركت Atlas Copco ، نماینده انحصاری فروش و خدمات پس از فروش كمپرسورهای سانتریفیوژ شركت Samsung Techwin و همچنین نماینده فروش درایرهای Friul Air ایتالیا در ایران میباشد كه موفق به اخذ گواهینامه ISO 9001-2000 گردیده و درهمین راستا سعی در ارائه بهترین خدمات مطابق استانداردهای بین المللی به مصرف كنندگان دارد.
از آنجاییكه خدمات پس از فروش بعنوان یكی از مهمترین فاكتورهای موفقیت برای هرتولید كننده ای میباشد ، گروه صنعتی هوایار با ارائه خدمات در 2 بعد داخل و خارج از ایران ، تمام تلاش خود را جهت رضایتمندی مشتریان انجام میدهد كه به شرح ذیل میباشد:
- ارائه مشاوره فنی و مهندسی به مشتریان
- طراحی سیستم های هوای فشرده
- راه اندازی سیستم های هوای فشرده،ا رائه خدمات و بازدید های دوره ای از سایت مشتریان
- ارائه خدمات از قبیل Over Haul ، اصلاح و تعمیرات كمپرسورها
اهداف گروه صنعتی هوایار در راستای ارائه خدمات پس از فروش به شرح ذیل میباشد:
- ارائه خدمات دقیق و سریع در سایت مشتریان
- مشاوره و ارائه بهترین راه كار جهت رفع مشكل موجود درسایت پس از اولین تماس مشتریان
- اعزام كارشناسان مجرب به سایت
- تامین قطعات یدكی با قیمت مناسب
- تهیه و ارسال قطعات یدكی دركوتاهترین زمان ممكن
- تامین قطعات یدكی با كیفیت و كارآئی مناسب
ب) CNG
واحد خدمات پس از فروش CNG هوايار كه در سال 1387 به عنوان برترين شركت خدمات دهنده تجهيزات CNG در كشور شناخته شد متولي ارائه خدمات رساني به كليه جايگاههاي تحت پوشش اين شركت بوده كه تا شهريور 1389 تعداد آن به 400 جايگاه مي رسد ، اين واحد داراي 40 كارشناس و تكنسين بوده كه اين تعداد در كل كشور به صورت بومي مستقر مي باشند .
در حال حاضر كل كشور به هفت منطقه اصلي تقسيم شده و اين تعداد پرسنل با تلاش خود حداكثر زمان ارائه خدمات را به هفت ساعت رسانيده اند .
تلفن هاي تماس جهت ارائه خدمات پس از فروش CNG
Tel : 0261-4760145 To 50
Fax : 0261-4760144