هوایار به منظور دفاع از حقوق مشتریان و جهت پاسخگویی به خواسته ها و نیازهای آن ها اقدام به راه اندازی واحد ارتباط با مشتریان نموده است.
اهداف مدیریت ارتباط با مشتری:
بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات برای برآورده کردن رضایت کامل مشتریان
بررسی شکایات و خواستههای مشتریان در کوتاه ترین مدت
ایجاد رابطه مستمر و تعامل با مشتریان
مدیریت ارتباط با مشتری و بررسی شکایات:
- تلفن: ۸۸۲۰۲۴۲۴-۲۱-۹۸+ داخلی ۲
- موبایل:٠٩١٢٨٠٧٧٥٩٩ و ٠٩١٢٩٥٩٠١٩٥ (تماس تلفنی و واتساپ)
- ایمیل: CRM@HAVAYAR.COM
شما میتوانید درخواست ها، انتقادات، پیشنهادات و شکایات خود را از طریق سامانه صدای مشتری به ما انتقال دهید تا کارشناسان ما در اسرع وقت رسیدگی نمایند. جهت تکمیل فرم مربوطه بر روی لینک زیر کلیک نمایید.